两个家庭用户竟然在不知情下，以“商业用电”的收费率缴付电费逾14年，无端多缴交逾万令吉的电费，近日方察觉而向国家能源公司讨回公道。
根据国能公司电费收费代码，商业用电為021，收费率200单位以下，為每单位28.8仙；家庭用电代码是013，每单位為21.8仙。
但是，这两间位於日落洞本那牙组屋的家庭，分别於1996年及97年搬入居住后，电费单据的代码為021，即以商业用电缴交电费。
这两个家庭的成员，即陈炳德（63岁，退休人士），其子陈伟健（35岁，电器工程师助理）；
另一户成员洪啟成（62岁，小贩），今日在马华檳州公共服务及投诉局副主任林敦良陪同下，揭露国能公司的这项疏忽，令他们白白蒙受损失。
陈伟健透露，其家庭以商业用电的收费率缴交电费已有14年之久。
於今年8月初，他发现其电费收费率奇高，怀疑是其电表可能发生故障而引起，遂前往国能公司查询。
经过查探之后，他才发觉其电费是採用商业用电的收费率代码021，遂要求有关国能职员更正，
但起初却面对一名官僚作风的职员，要求他致函更正，令其左右為难。
