旅游部长拿督斯里黄燕燕指出，去年该局接获将近2500宗游客投诉的士司机的投诉案，
其中又以司机的行為守则及危险驾驶的投诉案最多。
她今日出席主持旅游的士大使计划就职推介礼上表示，去年他们共接到2467宗投诉，
其中排名榜首的1146宗投诉，是有关司机的行為守则及危险驾驶；
接著是没使用仪表器有587宗；收取额外的费用（320宗）；不肯接载乘客（135宗）；以及违例泊车（74宗）。
她说：“有关的士司机的投诉案越来越多，司机是站在前线的工作者（在旅游业），
因此内阁也同意给予他们上课培训，将投诉率减低，并保持良好形象。”（星洲）
