马华署理总会长拿督斯里廖中莱说，人民最讨厌马华基层领袖在面对民生投诉时推三推四的态度，
    所以他呼吁基层领袖在面对投诉时，先行接下，再通过党内部寻求对策，而不是一昧地把问题扫在地毯下，或不闻不问地推卸责任。
    他强调，马华要转型，就必须与人民拉近联系，协助人民解决各种民生问题；过去以大型集会或大摆宴席来贴近人民的方式，已不合时宜。
    只要各阶层的领袖克尽本份，不要搞小集团或谋求个人利益，而是秉持以民为本的服务理念，相信马华将能扭转308大选时的命运。