高等教育部副部长何国忠认為，国家高等教育基金的申请和运作透明，
    相信有关学生第一次申请便被告知“已经申请”过而被拒绝的案例，属於特殊个案。
    他指出，电脑系统出差错的状况是可能发生的，但是若证实存有任何这方面的错误，该部会及时给予纠正。
    学生通过网上申请高等教育基金，难免偶尔会出差错，惟本身暂时还未听闻此事。
    何国忠接受本报询问时，要求报馆协助提呈所接获的投诉个案予高教部，以便该部给予处理。（星洲互动）