在服务上的改进,Indomaret已提供出售火车票与文娱演出的入场券服务。
公司计划今年在雅京及周遭一带地区的10间商店,设有Indomaret自备的自动提款机,可使用於任何银行发出提款卡,这是我方所谓完善服务。
至於外国零售商将进入我国小超市领域,政府能明确执行已制定的法规。因法规载明,小型零售商列入投资否定表。这是為了保护本地零售商。
特许经销商协会主席阿米尔.卡拉摩伊指出,向外国零售商所定下条件并不严格,例如在同本地企业家的合伙问题,太过宽鬆,并无设有明确的处置法。
当外国零售商在特定城市开设分行所需建房地產,规定与本地企业家合伙。但结果常是本地企业家被排斥。
至於中大规模零售商也如此,他们能自由在小城市设营业网,以至本地企业家无法竞争。