据菲《每日问询者报》报道，菲律宾信息产业协会主席Mari Mercado称，经过十年的快速增长，
    菲外包产业已成为该国的经济支柱，但目前面临着用工短缺的困境。
    他指出，2012年菲外包产业从业人员达77.7万，海外盈利达130亿美元；
    并预计2013年从业人员达96万，海外盈利达160亿美元；
    2016从业人员达130万，海外盈利达250亿美元。
    目前该产业占菲经济的8%，2016年这一比例可能提高到10％左右。