据菲律宾《商业世界报》报道，菲律宾信息技术和商业流程协会称，
    初步数据显示，尽管2012年遭遇比索升值和缺少有资质的从业者等问题，
    菲信息技术和商业流程外包产业共创造了134亿美元的收入，
    同比增长22%，略高于13亿美元的目标。
    2012年末，这两个行业共雇佣72万名员工，
    由于更多客户将目光投向菲律宾，这一数字可望于明年一季度增长至100万人。
    根据报告，菲医疗服务和呼叫中心业务增长均超预期。