在创新方面，这是一个有高度智能的爬虫网络（crawler network），能深入地采集网络渠道发布的信息。
    品智能对覆盖全球90％以上人口开展多种语言的情绪分析。
    针对复杂的语言变化（例如讽刺、缩略、俚语）进行专业的网上社群媒体分析，辅助了技术上的分析。
    它因此能够提供情绪分析和以许多种语言提呈的报告。
    它不只能排除垃圾资讯和不相关的资料，分析员也不断的训练该技术，更新一些新的垃圾资讯确认条件以及最新的互联网行话。
    他们也帮助顾客解读有关资料，作出可行的判断，提出于结构严谨和易读的舆情报告。
    顾客可通过登录品智自主研发的网上桌板，24小时不间断获得信息，节省宝贵的人力时间，
    员工无需亲自动手查索社群媒体网站也能了解、汲取和翻译这类观察以制成报告。
    这个服务采用多种不同技术，包括Adobe Flex Technology GUI、Java与Grails Business Logic Functions，以及MySQL（其核心数据库）。