新电信3G网络去年9月6日和7日发生技术故障，导致手机3G服务两天内三度中断，前后共22个小时。

    新加坡资讯通信发展管理局昨天宣布重罚新电信40万元（约200万人民币）。

    资信局指出，新电信在故障发生时，没有做到迅速恢复服务的要求，导致中部地区，如乌节、东陵和直落布兰雅的用户在使用3G网络时，无法正常拨发和接听电话，也无法使用手机短信

、彩信和流动数据服务。

    在这次服务中断事故中，超过5%的新电信基站受到影响。根据2011年数据显示，新电信有约320万个手机用户。

    鉴于事故对用户的影响严重，资信局裁定新电信违反“电信服务回能準则”规定，并令新电信缴付40万元罚款。

    “电信服务回能準则”是在2008年修订，準则确保电信公司服务不会断供，业者要是在短时间内发生大范围服务中断，资信局便会惩罚有关业者。

    违反準则规定的最高罚款额為100万元，视服务中断时段有多长以及所提供的服务类型而定。（联合早报）