海关总局2月22日在河内公布了以“专业-透明-效率”为口号的许多有关通关服务工作的新承诺。
从2011年3月1日起办理海关手续只需三十分钟。
据此，从2011年3月1日起，最迟在接受海关申请表起的30分钟之内，海关职员要完成接受、检查、登记申请表相关信息等工作。
海关总局副局长阮阳泰强调《为客户服务宣言》凸显了海关行业在确保为社会提供便利
以及满足海关行业对贸易、投资、国际旅游等活动的国家管理需求的承诺。
“公布该宣言将使海关行业与各企业之间的关系更加紧密。
这将对通关手续的办理工作产生积极影响并将完善海关手续进程使其更加方便快捷。”阮阳泰如此说道。
在接下来的时间里，海关总局将向海关干部队伍、企业共同体以及全国老百姓宣传并广泛普及新的服务宣言以使通关工作得到大力转变。
