电视、传单是外卖餐饮业传播到达率最高的广告媒介，
78%民眾的购买行為是受到电视的影响，63%的民眾是受到传单的影响，而报纸和网路的影响只达到25%。
而在销售的外卖食品中，炸鸡和烤鸡是民眾最喜欢的菜单，在所有外卖食品中所占比例达到45%。
其次是披萨饼，占到26.7%；第3是汉堡包，占到11.3%。其他受欢迎的食品包括火锅、日本食品、套餐、冰激凌等等。
民眾在选择外卖店的方面，29%的民眾喜欢服务方便的外卖店；21.9%的民眾注重有优惠促销；12.9%的民眾注重送货速度。
至於民眾叫外卖的理由，71.9%的民眾表示这些外卖都是自己喜欢吃的食品；37.6%的民眾表示不想外出，因此而选择外卖食品。
35.3%的民眾是因為在家里办庆祝活动，因而选择外卖食品。
