城市规划办事处负责人指出，该办事处在城市规划法令的实施方面，為市民提供3种形式的服务，
包括以书面方式回答市民有关城市规划和土地使用方式的疑问，或者出具允许使用土地证书；
还有使用电话、传真或者网上形式帮助市民解答有关城市规划方面的问题；以及对前来该办事处諮询的市民提供服务。
阿蒙乐女士指出，如果市民需要建设公寓住宅、大中小型住宅、进行土地分配销售、设立加油站或加气站、建设工业工厂或者某些营业场所时；
应该諮询市政府城市规划办事处有关土地可以使用的范围，或者开发土地行為是否合法，以免造成不必要的损失。
