以自贸区规则为依托，加强电子商务软件建设。
在电子商务硬件取得实质性进展的同时，应不断加强电子商务软件建设。
一是要学习并掌握《中国-东盟自由贸易区协议》中规定的贸易双方的责任、权利和义务。
二是要了解东盟各国的相关法律与制度，了解各国的政治经济和社会发展状况，
了解各国消费者的消费层次、消费习惯及消费方式。
三是加强中国与东盟各国在电子商务立法、电子商务安全、
电子商务标准等“软件”领域的交流与合作，降低国际物流成本与费用，
加快中国与东盟各国通关便利化进程，解决跨国电子商务发展遭遇的政策性难题。
应充分利用现有的电子商务平台，深化与东盟各国的交流与合作，
鼓励中小企业借助企业电子商务平台拓展东盟市场，
提升中国企业及产品在东盟市场的影响力和渗透力。
