华润万家乱七八糟管理低下
2016-03-27
我是乐购大连友好广场店的很老的消费者,也就是所谓的会员。
据说,华润万家收购了乐购中国,
Tesco内地的135家门店统一改为“华润万家”。
据说,华润万家在内地和香港共有2986家门店,
本次收购之后,加上乐购中国的135家门店,
华润万家超市在华门店数量总计已经超过3000家,
成为中国最大的连锁零售超市。
不过,不知道是扩张太快还是本来就管理低下。
从外观到内部真的是乱七八糟,有点向农村集市下滑的趋势。
说一个管理不到位的小事:
我消费后,同时买卡(总台下班后在收银台买)。
死眉收银员连续三个顾客都因她操作不当堵在那里,
到了我,收完消费钱,买卡却错误操作,被迫改到另外通道交钱。
我的会员卡遗漏在4号收银台。
第二天,我去要卡,说是没了。很轻巧的说:自己补一张。
尼玛!你的过错,要我自己去补?!什么东西!
到总台补卡不但态度恶劣,手续繁杂而且要交两元钱。
中国第一的大超市居然连两块钱都不放过,也该死了。
看看破旧的乐购牌子,仅仅一个皮门帘写着油漆字“华润万家”。
这种企业形象还好意思说中国第一。